服务电话

这个页面能做什么：维护景区的服务热线电话（如客服电话、投诉电话、救援电话）。游客在 H5 导览端点击"热线"按钮，就能看到这里添加的电话列表，点击即可拨打。电话多了可以拖拽调整展示顺序。

入口

管理后台左侧菜单：智慧导览 → 景区服务 → 服务电话

操作步骤

添加电话

1. 点击右上角 添加电话号码 按钮，弹出「添加电话号码」窗口。
2. 填写 电话名称（如：客服电话、投诉电话）和 电话号码（手机号或座机号）。
3. 点击 保存；不保存点 取消。

编辑电话

1. 在电话所在行的「操作」列点击 编辑。
2. 在「编辑电话号码」窗口中修改后点击 保存。

调整展示顺序

1. 按住行最左侧的排序图标（≡）不放，上下拖动到目标位置后松手。
2. 松手即自动保存，提示"排序成功"——无需再点其他按钮。
3. H5 端"热线"按钮里的电话列表就按这个顺序展示。

删除电话

1. 在电话所在行点击 删除。
2. 在确认框中确认后删除。

字段说明

字段	说明	是否必填	默认值
电话名称	电话的用途说明，游客可见，如"客服电话""投诉电话"，最长 100 字	必填	无
电话号码	手机号或座机号，最长 50 字（可含区号和分机号，如 0571-12345678）	必填	无

注意事项

提示

建议至少配置 2 个电话：一个日常客服/咨询电话，一个紧急救援电话。名称写得让游客一眼能看懂用途，比写部门名更有效。

• 拖拽排序是松手即保存的，看到"排序成功"提示才说明生效；如果提示后刷新页面顺序又回去了，请重试。
• 删除是立即生效且不可恢复的，删错了只能重新添加。
• 电话号码支持座机格式（带区号、横线），H5 端点击号码会调起手机拨号。